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深圳音乐厅关于2021年12月17日及30日演出调整的通告
2021/12/15    来源:深圳音乐厅
尊敬的观众朋友们:

  我们很抱歉的通知您,原定于2021年12月17日及30日在深圳音乐厅演奏大厅举办的演出有如下变更,观众朋友如有疑问,可拨打电话(0755-82841888转1)进行咨询,或登录深圳音乐厅官方网站(www.cccnba.com)、关注深圳音乐厅官方微信公众号(ID:szyinyuet)了解详细信息。
 
  目前,深圳音乐厅12月17日及30日演出变更情况如下:
 
  一、接主办方深圳交响乐团通知,将原定于12月17日20:00(周五)上演的“深圳交响乐团2021-2022音乐季 庆典系列–新年合唱专场音乐会”延期举行,延期时间待定
  如因演出延期需要退票的观众(仅限2021年12月15日前购票观众),请于即日起至2022年1月31日前,在对应购买渠道办理相关退票手续。无需退票的观众可持原门票于延期当天前来观演

  二、原定于2021年12月30日20:00举办的“福田金融之夜·迎新年音乐会”演出阵容,因故进行调整,调整后的演出阵容为:王丽达,邱思婷、王宏尧、吴倩、衣丞、卡伦科洽良。
  如因演员调整需要退票的观众(仅限2021年12月15日前购票观众),请于即日起至2021年12月25日前,根据《退票细则》办理相应退票手续。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演

 
  由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解!感谢您一直以来对深圳音乐厅的支持与厚爱。
 
演出退票详情及咨询电话:
  (一)通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,如需退票,请根据《退票细则》办理相应退票手续。咨询电话:0755-82841888转1;营业时间:9:00-20:30。
  (二)在主办方购买门票的观众,如需退票,请致电深圳交响乐团提出申请。咨询电话:0755-25405183;咨询时间:9:00-17:00.
 
深圳音乐厅运营管理有限责任公司
                           2021年12月14日   
 
《退票细则》
 
一、持有纸质票观众
  ①请您保留好完整的演出纸质门票,在营业时间前往深圳音乐厅票务中心,提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险,目前深圳音乐厅现场实施扫码入馆、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引,有序入场。
  ②快递退票:您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理),将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”“银行卡开户行(含支行明细)”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整,票款将直接转入退票申请提供的银行账户。

①持有12月17日“新年合唱专场音乐会”演出门票门票的观众,如需退票,快递截止时间为2022年1月31日,以寄出时间为准。

持有12月30日“迎新年音乐会”演出门票门票的观众,如需退票,快递截止时间为2021年12月25日,以寄出时间为准。


  门票快递地址:深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人:票务中心;电话:0755-82841888转1;快递备注:“退票申请”。
 
二、持有电子票观众
  通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,如需退票,请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请,工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
  因不同银行到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解并耐心等待。

  *温馨提示:
  ①若您在提出退票申请后的20个工作日后仍未收到相关退款,请拨打票务中心热线电话联系我们。
  ②受支付宝平台限制,费用支付超过三个月后无法原路退回,请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。
 
三、票务咨询
  退款金额均以购票实际支付金额为准,赠票不予办理退票。如对演出延期或退款有疑问,您可致电深圳音乐厅票务中心(周一至周日9:00-20:30;电话:0755-82841888转1)进行咨询。
 
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