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    关于2022年4月24日“漫步古典夜 时光旅程——小提琴与钢琴二重奏音乐会”演出变更的通告
    2022/04/08    来源:深圳音乐厅
    尊敬的观众朋友们:
     
      受疫情影响,原定于2022年4月24日在深圳音乐厅五楼小剧场上演的“漫步古典夜 时光旅程——小提琴与钢琴二重奏音乐会”将延期至2022年10月14日(周五)晚19:30举行。
      如因演出延期需要退票的观众(仅限2022年4月8日前购票观众),请于即日起至 2022年5月31日前,在对应购买渠道办理相关退票手续。无需退票的观众可持原门票于延期当天前来观演。
    由此给您带来的不便,敬请谅解!
     
    演出退票详情及咨询电话:
      通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,如需退票,请根据《退票细则》办理相应退票手续。咨询电话:0755-82841888;营业时间:9:00-20:30。
     
    深圳音乐厅运营管理有限责任公司
                               2022年4月8日   
     
     
     
    《退票细则》
     
      通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,如需退票,可于即日起至2022年5月31日,通过线上、顺丰快递回寄门票(到付),或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票。
     
    一、持有纸质票观众
      ①请您保留好完整的纸质演出门票,在营业时间内前往深圳音乐厅票务中心,提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险,目前进入深圳音乐厅需现场查验健康码、行程卡和72小时核酸阴性检测结果证明,体温检测正常后方可扫码入馆。体温异常、粤康码红码、黄码、行程卡带星人员或无72小时核酸阴性检测结果证明者不得进入。深圳音乐厅将按场馆座位数50%进行限流,达到上限后将实施“出一进一”动态管理。届时请您遵从现场工作人员指引,有序入场。
      ②快递退票:您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理),将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”“银行卡开户行(含支行明细)”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整,票款将直接转入退票申请提供的银行账户。门票快递截止时间为2022年5月31日,以寄出时间为准。
      门票快递地址:深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人:票务中心;电话:0755-82841888转1;快递备注:“退票申请”。
     
    二、持有电子票观众
      通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,如需退票,请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请,工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
      因不同银行到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解并耐心等待。

    *温馨提示:
      ①若您在提出退票申请后的20个工作日后仍未收到相关退款,请拨打票务中心热线电话联系我们。
      ②受支付宝平台限制,费用支付超过三个月后无法原路退回,请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。
     
    三、票务咨询
      退款金额均以购票实际支付金额为准,赠票不予办理退票。如对演出延期或退款有疑问,您可致电深圳音乐厅票务中心(周一至周日9:00-20:30;电话:0755-82841888转1)进行咨询。近期咨询人数较多,若遇到呼叫等待或线路繁忙,还请大家耐心等待或稍后拨打,敬请谅解。

    • Address / 深圳市福田区福中一路2016号
    • E-MAIL / szyyt@shenzhenconcerthall.com
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    票务热线:0755-8284-1888
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